Cookiebeleid - disclaimer

Datum laatste versie: 26/10/2023

1. Uitleg Cookies:

Wij kunnen gebruik maken van cookies wanneer je onze e-mails opent en/of onze Trooper website bezoekt en/of onze Trooper browser (hierna samen “online diensten”) gebruikt.

Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat op jouw computer of mobiel toestel bewaard wordt. Cookies kunnen geplaatst worden door de server van de websites die je bezoekt of door partners waarmee deze websites samenwerken.

De server van een website kan alleen de cookies lezen die hij zelf geplaatst heeft, hij heeft geen toegang tot andere informatie die zich op jouw computer of mobiel apparaat bevindt. Cookies worden op jouw computer of jouw mobiel apparaat gestockeerd in de folder van jouw browser. De inhoud van een cookie bestaat meestal uit de naam van de server die de cookie geplaatst heeft, een vervaldatum en een unieke cijfercode.

Cookies maken de interactie tussen de bezoeker en de websites over het algemeen gemakkelijker en sneller, en helpen de bezoeker om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van een website. Cookies zorgen voor een gepersonaliseerde gebruikerservaring en kunnen dus gebruikt worden om de inhoud van een website of de publiciteit op de websites relevanter te maken voor de bezoeker en aan te passen aan zijn persoonlijke smaak en behoeften.

Indien u beslist om het cookiegebruik stop te zetten of te limiteren, kunnen wij niet garanderen dat uw gebruikerservaring optimaal zal verlopen.

Partner webshops

Er kunnen tracking cookies gebruikt worden wanneer u onze site of een partnersite bezoekt via onze online diensten.  
Cookies op de website van de partner webshops worden ook gebruikt voor affiliate-doeleinden, zodat we de juiste partner kunnen identificeren waarbij je jouw aankoop hebt gemaakt en de geschonken commissie door de partner aan jouw favoriete vereniging kunnen bezorgen. We gebruiken de gegevens die we ermee verzamelen nooit voor andere doeleinden.

Voor dergelijke partnercookies verwijzen wij jou naar de verklaringen die terug te vinden zijn op de websites van deze partners.

2. Redenen waarom Trooper Cookies gebruikt:

  1. Het mogelijk maken van de opdracht om uw ingezamelde commissies aan uw gekozen vereniging toe te wijzen
  1. Het organiseren van alle data op onze online diensten
  1. Het bijhouden van het aantal gebruikers dat een specifieke vereniging heeft gekozen voor de schenking van commissies via onze partnersites
  1. Het bijhouden van het aantal gebruikers dat een specifieke vereniging heeft gekozen voor de schenking van commissies  
  1. Het beheer,  het gebruik en de aangeboden diensten vereenvoudigen
  1. Het aanbieden van betere diensten aan alle gebruikers van onze online diensten, evenals op de opvolging van hun navigatie door de website heen. Mits uw toestemming kunnen we ook andere web analytics  gebruiken zoals Google Analytics, om meer te weten te komen over de wijze waarop de online diensten worden gebruikt. Google Analytics en andere vergelijkbare diensten gebruiken hun eigen cookies. Hiervoor verwijzen wij naar het beleid van Google.
  1. Het verzekeren van de online veiligheid van onze gebruikers terwijl zij onze online diensten gebruiken door bedrog en andere frauduleuze praktijken te voorkomen.  
  1. Het verbeteren van de online diensten door vast te stellen welke onderdelen het meest gebruikt worden
  1. Het ontwikkelen en beoordelen van de efficiëntie van onze marketingprogramma’s en andere strategieën zoals e-mailcampagnes
  1. Het onderzoeken en analyseren van de markt, evenals het creëren van verslagen die we kunnen delen met onze partners en derde partijen

Jouw fondsenwerving kan niet bijgehouden worden zonder het gebruik van cookies. Het limiteren of blokkeren van het gebruik van cookies kan een negatief effect hebben op de kenmerken en diensten die onze online dienstenen/of onze partners gebruiken. Wij zijn op dit moment niet in staat een cookievrij alternatief aan te bieden voor de bijbehorende fondsenwerving op onzeonline diensten.

3. Het type cookies dat gebruikt wordt op deze website:

3.1 Tijdsduur van de cookies

3.1.1 Session Cookies: Dit zijn tijdelijke cookies die alleen actief zijn tijdens jouw gebruik van onze online diensten (of preciezer, vanaf het moment dat je begint met surfen op onze online diensten tot het moment dat je onze online diensten afsluit). Trooper gebruikt dit type cookie om informatie op te slaan over gekozen instellingen op een vorige pagina. Het zorgt voor een betere gebruikservaring omdat de noodzaak om informatie opnieuw in te voeren vervalt.

3.1.2 Persistent cookies: In tegenstelling tot session cookies blijven persistent cookies opgeslagen op jouw apparaat nadat je onze online diensten afgesloten hebt. Deze cookies kunnen jou identificeren als een unieke bezoeker op onze online diensten. Persistent cookies slaan echter geen enkele informatie op die gebruikt zou kunnen worden om jouw identiteit te onthullen aan een ander persoon. Onze partners, agentschappen of derde partijen kunnen andere cookies gebruiken die gerelateerd zijn aan jouw online gedrag (zoals zoek- of shoppingacties) terwijl je jou op hun websites bevindt. Deze cookies worden gebruikt om jou  te voorzien van meer persoonlijke berichten en advertenties.

 

3.25 verschillende soorten cookies
3.2.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel om onze online diensten correct te laten werken en worden daarom geplaatst zonder jouw toestemming. We gebruiken ze o.a. om onze online diensten te beveiligen.  
3.2.2 Analytische cookies

We gebruiken prestatiecookies om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze online diensten gebruiken. Deze cookies helpen ons bij het analyseren en verbeteren van de prestaties. Ze verzamelen gegevens zoals het aantal gebruikers, de duurtijd van sessies, snelheid van sessies en eventuele foutmeldingen. De verzamelde informatie is geanonimiseerd en wordt uitsluitend gebruikt voor statistische doeleinden en om onze online diensten te verbeteren.
Analytische cookies zijn erg belangrijk voor ons en eigenlijk ook voor jou als bezoeker. We plaatsen nochtans nooit analytische cookies zonder jouw toestemming maar appreciëren het wel als je ons toestaat om zulke cookies te plaatsen.

3.2.3. Functionele cookies

Met functionele cookies kunnen we jou extra functies en persoonlijke instellingen aanbieden, zodat we jouw gebruikerservaring kunnen optimaliseren. Functionele cookies onthouden keuzes en voorkeuren van gebruikers om een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Ze kunnen bijvoorbeeld informatie onthouden zoals taalvoorkeuren, ingevulde formulieren of de locatie van de gebruiker.  

3.2.4. Marketing cookies

Sommige cookies worden direct door onze website geplaatst (first-party cookies), terwijl andere afkomstig kunnen zijn van derden, zoals advertentienetwerken of analysetools (third-party cookies).  

Deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die relevanter zijn voor de gebruiker. Ze volgen het surfgedrag van een gebruiker op onze online diensten en kunnen deze informatie delen met advertentienetwerken. Op basis van deze gegevens kunnen advertenties getoond worden die aansluiten bij de interesses van de gebruiker.

Aan de hand van deze cookies die ook geplaatst kunnen worden door partners waarmee onze online diensten samenwerken en met de hulpmiddelen van advertentienetwerk van Google Ads en Meta, kunnen we je op andere websites die deel uitmaken van het advertentienetwerk van Google en Meta advertenties tonen voor producten en diensten waar je mogelijk interesse voor hebt. Deze techniek wordt ‘remarketing’ genoemd.

Onder cookies worden ook soortgelijke technologieën verstaan zoals pixel tags. Deze pixels zien onder andere welke pagina’s je op onze online diensten bekijkt. Op basis van die informatie kunnen wij of partners je vervolgens relevante advertenties tonen op bijvoorbeeld Facebook, Instagram, Tik Tok en Google. Hiervoor verwijzen  we jou naar de verklaringen die deze partijen hierover op hun eigen website geven. Hou er rekening mee dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen.

Marketing cookies zorgen ervoor dat we geen geld hoeven uit te geven aan onsuccesvolle advertentiecampagnes: geld dat in plaats daarvan ook voor het steunen van verenigingen kan worden ingezet.

Je bepaalt zelf of je toestemming geeft voor het plaatsen van dergelijke marketing cookies via onze website.

Mocht je toestemming voor het gebruik van dergelijke tools van derden willen intrekken, doe dat dan met behulp van de volgende links.  

  1. Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences
  1. Adwords: https://adssettings.google.com

3.2.5 Social media cookies

Onze online diensten kunnen zogenaamde embedded elementen van derde partijen bevatten. Dit kan gaan om content die bij een andere partij opgeslagen is, maar die op, in of via onze online diensten getoond wordt. Verder kan de content op onze online diensten door middel van buttons via sociale media gedeeld worden. Dit kan het voor sociale media mogelijk maken om via onze online diensten cookies te plaatsen en via deze weg gegevens te verzamelen. Hiervoor verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen hierover op hun eigen website geven: Facebook (https://www.facebook.com/about/basics), YouTube (https://www.google.be/intl/nl/policies/privacy/), Linkedin (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy), Instagram https://help.instagram.com/196883487377501). Hou er rekening mee dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen.

 

4. Aanvaarden en wijzigen van cookies

Bij je eerste bezoek aan onze online diensten wordt je gevraagd om onze cookies te aanvaarden. Je kan nadien je keuzes op elk ogenblik zelf beheren.  

Hoe kan je cookies wijzigen in onze browser?

Om meer te weten te komen over het controleren van cookies kan je www.aboutcookies.org bezoeken. Deze uitgebreide website biedt je informatie aan over hoe je deze controle kunt uitvoeren op verschillende browsers. Deze website biedt tevens tips aan over het verwijderen van cookies en algemene informatie over cookies. Om te weten te komen hoe je cookies moet verwijderen op de browser van jouw smartphone, kan je de handleiding van jouw smartphone hiervoor raadplegen.

Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze online diensten.

Als je verder nog vragen of opmerkingen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, contacteer ons dan per mail op vragen@trooper.be.

5. Cookielijst

5.1 Google

We delen je zoekopdrachten nooit, behalve met diensten die betrokken zijn bij het beantwoorden van je zoekvraag, zoals Google.  

Als je bijvoorbeeld een zoekopdracht plaatst in onze Trooper Browser, sturen we de volgende informatie naar onze partner Google door: IP-adres (geanonimiseerd), user agent string – daarmee kun je de gebruikte browser identificeren-, zoekterm, en aantal instellingen waaronder je land en je taalinstelling. Wil je meer informatie over hoe Google met je gegevens omgaat, bekijk dan hun privacybeleid (https://policies.google.com/privacy?hl=nl)

5.1.1 Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics 4 is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (“Google”). Google verwerkt in Ierland de verzamelde gegevens (zoals aantal gebruikers, apparaatgegevens, browserinformatie, locatiegegevens, sessiestatistieken) om het gebruik van onze diensten, te volgen en te onderzoeken, om rapporten over de activiteiten ervan op te stellen en deze te delen met andere diensten van Google. Hierbij kan Google gebruik maken van trackers om jou te identificeren.

Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk in te kaderen en te personaliseren.
In Google Analytics 4 worden IP-adressen gebruikt op het moment van het verzamelen en vervolgens verwijderd voordat enige gegevens in een datacenter of op een server worden vastgelegd. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Google.

5.1.2 Google Ad Manager (Google Ireland Limited)

Google Ad Manager is een advertentiedienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited waarmee wij advertentiecampagnes kunnen organiseren in combinatie met externe advertentienetwerken, waarmee wij, tenzij in dit document anders wordt aangegeven, geen directe relatie hebben. Als je meer wil weten over Google's gebruik van gegevens, kan je dit terugvinden in de Google's partner policy.
Deze dienst gebruikt de “DoubleClick”-cookie, die het gebruik van onze diensten volgt en jouw gedrag ten aanzien van advertenties en aangeboden producten en diensten.  Jouw gebruiksgegevens worden verwerkt in Ierland. Hierbij kan Google gebruik maken van trackers om jou te identificeren. Gebruikers kunnen ervoor kiezen om alle DoubleClick-cookies uit te zetten door te gaan naar: Advertentie-instellingen.

5.2 Meta Ads conversietracking (Facebook-pixel) (Facebook Ireland Ltd)

De conversietracking van Facebook Ads (Facebook-pixel) is een analyseservice die wordt aangeboden door Facebook Ireland Ltd die gegevens van het advertentienetwerk van Facebook koppelt aan acties die worden uitgevoerd door onze online diensten. De Facebook-pixel houdt conversies bij die kunnen worden toegeschreven aan advertenties op Facebook, op Instagram en in het Audience Network. Bij de verwerking van jouw gebruiksgegevens in Ierland kan Facebook gebruik maken van trackers om jou te identificeren.

5.2.1 Meta Analytics for Apps (Facebook Ireland Ltd)

Meta Analytics for Apps is een analyseservice die wordt aangeboden door Meta Ireland Ltd.  Jouw gebruiksgegevens worden in Ierland verwerkt. Hierbij kan Meta gebruik maken van trackers om jou te identificeren.

5.3 Hotjar surveys (Hotjar Ltd.)

Hotjar surveys biedt een enquête-opbouwfunctie en dataverzamelingsplatform verstrekt door Hotjar Ltd. Hotjar surveys kan cookies gebruiken om jouw gedrag bij te houden, jouw gegevens worden in Malta verwerkt.  

5.4 Intercom (Intercom R&D Unlimited Company Ireland)

Intercom is een beheersservice voor gebruikersdatabases die wordt aangeboden door Intercom R&D Unlimited Company.
Intercom kan ook worden gebruikt om te communiceren, via e-mail of via berichten binnen deze Applicatie. Intercom Messenger kan gebruikt worden om gedrag van gebruikers te herkennen en te volgen.

5.5 Sentry (Functional Software, Inc.  VS )

Sentry is a monitoringservice die wordt aangeboden door Functional Software, Inc. . Verwerkte Persoonsgegevens: verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven.

5.6 Brevo

Brevo is een beheersservice voor gebruikersdatabases en gebruikspatronen.
Brevo kan ook worden gebruikt om te communiceren, via e-mail of via berichten binnen deze Applicatie.