1. Commande et retrait fluides
Mettre en place une boutique en ligne demande plus de travail que la plupart des gens ne le pensent. Nous sommes habituĂ©s Ă ce que tout fonctionne bien et que les paiements se passent facilement. Ou par exemple que la boutique ait automatiquement une belle apparence. Mais cela demande en rĂ©alitĂ© beaucoup de travail.Â
Heureusement, Trooper fait une grande partie de ce travail pour vous. Il reste important de peaufiner les dĂ©tails : nous avons veillĂ© Ă ce que toutes les donnĂ©es soient bien complĂ©tĂ©es et que nos paiements se dĂ©roulent sans problème via notre compte Stripe.Â

Nos commandeurs pouvaient choisir la livraison ou le retrait. S'ils choisissaient le retrait, ils pouvaient venir à notre local scout pour un retrait compatible avec le corona. Ce qui a énormément aidé, c'est que les bons de commande pouvaient être générés directement depuis la boutique en ligne Trooper, ce qui nous a permis d'assurer une livraison quasi sans erreur. Une énorme différence avec le travail que nous consacrons normalement à un festijn ! C'était aussi agréable de pouvoir offrir un si bon service à nos sympathisants.

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« Commander s'est passé très facilement, très simplement. C'est comme ça que je veux soutenir les Scouts plus souvent. Je n'ai que du positif à en dire ! »
                  - Isabelle, commandeuse chez Scouts Sint-Lutgardis.Â
 2. Plus de facilité d'utilisation, plus de commandes
« Nous avons très vite remarquĂ© que plus il est facile de commander, plus nous recevons de commandes. Nous avons largement dĂ©passĂ© nos attentes. Avec ces recettes, nous allons pouvoir faire de très belles choses avec les Scouts. C'est pour cela que nous le faisons au final ! » selon Jil.Â
« 399 commandes, cela n'était vraiment jamais arrivé auparavant. Nous continuerons donc certainement à travailler avec Trooper pour nos ventes à l'avenir ! »
3. Planifier les tournées de livraison

Bien sûr, après la fin de la vente, les livraisons devaient aussi être finalisées. C'est une tâche assez complexe lorsqu'il faut traiter 399 commandes au total.
« Nous avons composĂ© les tournĂ©es de livraison optimales via notre boutique en ligne Trooper et avons ainsi pu mettre nos membres au travail. Grâce aux tournĂ©es, cela s'est passĂ© très facilement, et nous avons pu rendre nos commandeurs heureux avec une livraison fluide et un bon service. Cela ne s'Ă©tait jamais passĂ© aussi bien ! » selon Jil.Â
